新型コロナウイルスの問題の影響で思うような事業活動ができずにいる企業様・個人事業者様に対し、弊社なりになにかお役に立てることはないかと考えた結果、
以前より掲げておりました
「電話で相談 テルソー」の無料サービスの時間枠を
３０分から１時間に拡大することにしました。
またこれまでは、固定電話か携帯電話だけのご利用でしたが、
スカイプ，ＬＩＮＥ，フェイスブックのメッセンジャー，アップルのＦａｃｅＴｉｍｅ
も利用していただけるようにしました。
人気の高いＺＯＯＭについても、お客様のアカウントでミーティングの設定をしていただけるのであれば、そのミーティングに参加する方法で対応いたします。
ただし、昨今、ＺＯＯＭの脆弱性が指摘されているようですので、セキュリティ対策には十分にご注意下さい。
このたびのサービスの拡大はコロナウイルスの問題だけでなく、
特許・商標などの知財の制度に不慣れな企業が、
一般の特許事務所とうまくコミュニケーションがとれないことや
特許事務所の仕事の質を見分けられなかったために
失敗しているケースをいくつも見てしまったこと・・・
が大きな動機づけとなって、打ち出したものです。
弊社の相談員は弁理士資格を持ち、個人の立場で特許庁への手続の代理業務も行っていますが、弊社としてご相談に応じるときには、 相談されるお客様の事業所の社員に近い立場でのぞむことを心がけています。
ご相談でお伺いした事情やご相談者の情報は全て守秘義務の対象としておりますので、すでに特許事務所に依頼や相談をしている案件についてお困りごとを抱えておられる場合でも、安心してご相談下さい。
もちろん、特許取得を希望される発明に関するご相談や商標登録に関するご相談にも応じますし、特許取得または特許出願中の発明の実用化に関するご相談や、商標をビジネスにどう活用するかのご相談や、特許・商標等の知的財産の制度についての知識を得たいというご要望など、知的財産に関係する種々のご相談ごとに対応します。
わずか一時間程度のお話だけでは解決できないことも多々あるとは思いますが、少なくとも解決の道への入り口になれるように・・いう思いで、どんな小さな問題にでもしっかり対処させていただく所存です。
しかし、さすがに、いきなりのお電話には対応できませんので、
あらかじめ日時を予約していただくことにしています。
また無料サービスでも、通話料・回線使用料等の実費はお客様にご負担をお願いしております。
詳しいことは、下のリンクボタンからご案内ページに移動してご確認ください。
お申し込み用のフォームへのリンクボタンも、案内ページにございます。